亳州中药材商品交易中心开展“强化纪律制度意识,促进市场服务提升”专项培训
时间:2024-01-22 点击:0次为了增强员工纪律意识、服务意识、岗位意识,强化市场员工履职尽责、担当实干能力,提升综合业务素质和服务效能,提高市场管理质量和工作效率,促进团队合作能力提升,增强团队凝聚力。1 月19 日,亳州中药材商品交易中心市场经营服务事业部组织开展“强化纪律制度意识,促进市场服务提升”全员集中培训。培训由亳州中药材商品交易中心市场经营服务事业部副总经理轩海峰主持。
此次培训分别从商户管理及市场员工行为准则、市场业务流程及收费管理、中药材市场质量管理、怎样做好一名合格的市场管理人员和安全用电五个方面开展。培训内容深入浅出,分析透彻。
在开展《商户管理及市场员工行为准则培训》时,市场经营服务事业部李磊表示:“熟知本市场的方位,能够为市场客商进行引路指导,熟知本市场附近的商业业态,以便更好地给客商提供服务。”同时,课件通过大量的实际案例介绍,让大家提高对市场制度的认知,增强管理服务意识。
在开展《中药材市场质量管理》培训时,质量仓储中心肖豫通过大量的图文介绍,为大家普及中药材经营相关准则与知识,通过加强中药材质量安全监管,助力打造神农谷交易中心“绿色市场”。
通过本次培训,员工对市场制度、工作流程的熟悉程度得到提高,管理服务意识明显增强,工作行为得到有效规范,员工形象得到有效提升。大家表示,在工作中会有效地利用市场管理制度、业务知识与业务技能,服务好商户,管理好市场。
亳州中药材商品交易中心市场经营服务事业部全体员工深刻认识到纪律和制度的重要性,在以后的工作中大家将改善工作态度,改进工作作风,焕新精神风貌,强化服务效能,助力于各项工作的有效推进,工作效率的进一步提升。
未来,交易中心将以更强的责任心和更专业的服务水平,为广大药商提供更舒适更便捷的营商环境!